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Chez GLOBAL ASSET, nous comprenons que parfois, il est nécessaire de réfléchir un peu plus avant de se décider. C’est pourquoi nous vous offrons 30 jours pour changer d’avis après réception de votre commande. Si un produit ne répond pas à vos attentes, il vous suffit de nous contacter via notre chatbot ou par email pour organiser son retour. Grâce à cette politique, vous pouvez acheter en toute sérénité, en sachant que notre équipe est disponible 24h/24 pour vous accompagner et répondre à vos questions. Avec GLOBAL ASSET, votre satisfaction est toujours garantie.

Chez GLOBAL ASSET, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous garantissons tous nos produits pendant 1 an, afin que vous puissiez profiter pleinement de vos achats en toute tranquillité.

Politique d’expédition

Politique d’expédition – GLOBAL ASSET

1. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les délais de traitement sont généralement de 1 à 2 jours ouvrés. En période de forte affluence (soldes, fêtes, promotions), ce délai peut être prolongé.

2. Modes et délais de livraison

Nous proposons les options de livraison suivantes :

• 
  (France métropolitaine) : 3 à 5 jours ouvrés.
  
• 
  : 1 à 2 jours ouvrés.
  

Les
délais de livraison sont estimés à partir de la date d’expédition et
peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

3. Frais de livraison

Les
frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la
commande, en fonction du poids, des dimensions du colis et de l’adresse
de livraison. Les frais exacts seront affichés avant la validation de la commande.

4. Suivi des commandes

Une
fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un
numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis
en temps réel.

5. Zones de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@globalasset.com.

6. Colis endommagés ou perdus

Si vous recevez un colis endommagé ou si votre commande semble perdue, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date de livraison prévue, en fournissant votre numéro de commande et des photos du colis si possible.

7. Retours et remboursements

Pour connaître les conditions de retour et de remboursement, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

8. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter :

• 
  : info@globalasset.com
  
• 
  : 11 Rue Gambey, 75011 Paris, France